• Richiesta di Privacy. Non dare per scontato che la gente sappia che sei occupato o che hai bisogno di essere concentrato; diglielo.

• Fallo anche in modalità tecnologica. Metti in modalità silenziosa i tuoi device e impostali con la risposta automatica “ sono impegnato richiamo più tardi, per le urgenze lascia un messaggio. “.

• Quando sei con una persona togli il telefono dalla scrivania. Il rischio è quello di comunicare “ tu non sei importante “ al tuo ospite o cliente e ci metterai ancora più tempo a convincerlo del contrario.